Offre d'emploi
Réceptionniste – Agent.e d’accueil et de soutien administratif
La Traversée est un centre de soutien psychosocial et de psychothérapie pour les personnes victimes souffrant de troubles de santé mentale consécutifs à une agression sexuelle.
Œuvrant depuis 42 ans en Montérégie, La Traversée offre des services gratuits aux personnes victimes de violence sexuelle, de tous genres et de tous âges, sans discrimination, ainsi qu’à leurs proches. Depuis 1984, La Traversée a ainsi aidé des dizaines de milliers de personnes à se reconstruire.
Les valeurs de l’organisme sont l’excellence, l’inclusion, l’engagement et l’innovation.
Depuis 2023, La Traversée coordonne et accueille dans ses locaux le Centre de services intégrés en violence sexuelle (CIViS), un projet co-porté avec le CAVAC de la Montérégie et le Service de police de l’agglomération de Longueuil. Ce centre permet la mise en place d’un continuum d’interventions pour les usagers, facilitant ainsi la trajectoire psycho-sociojudiciaire et le parcours thérapeutique des personnes victimes de violence sexuelle.
Rejoindre La Traversée, c’est prendre part à ce projet unique au sein d’une équipe multidisciplinaire pour échanger, explorer, collaborer et développer une véritable expertise de pointe en matière de violence sexuelle.
Vos missions
- Recevoir et orienter les appels téléphoniques selon la nature de la demande
- Prendre les messages et les transmettre
- Assurer la prise et l’annulation de rendez-vous
- Effectuer les appels de confirmation et/ou d’annulation de rendez-vous auprès de la clientèle
- Accueillir la clientèle et annoncer leur arrivée aux personnes concernées
- Effectuer des tâches courantes administratives et de secrétariat
- Tenir à jour plusieurs bases de données essentielles dont le registre des appels
- Numériser, classer et détruire des documents
- Faire des requêtes de services auprès de certains fournisseurs
- Gestion de l’inventaire du matériel de bureau
- Participer à l’organisation et à la logistique des événements d’autofinancement
- S’assurer quotidiennement de la propreté et du rangement des locaux
- Soutenir l’adjointe à la direction générale dans toutes ses tâches
- Trier et distribuer le courrier
- Toute autre tâche connexe
Profil recherché
- Formation reconnue en secrétariat
- Assiduité, discrétion, empathie, sens de l’initiative
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) et Canva (un atout !)
- Bonne connaissance parlée et écrite de la langue française
- Connaissance de la langue anglaise
- Aisance avec la tenue de dossiers numériques
- Autonomie, initiative et proactivité
La Traversée vous offre
- Poste de 5 jours par semaine en présentiel de 8h30 à 17h30.
- 4 semaines de vacances + 2 semaines de congés maladie et personnels
- RVER (Régime Volontaire d’Épargne Retraite) à l’issue de la période de probation
- Assurances collectives après 3 mois d’emploi (50% pris en charge par La Traversée)
- Univers de travail inclusif et bienveillant permettant d’offrir le meilleur de soi-même tout en prenant soin de soi
C’est décidé !
Vous souhaitez être au cœur d’une nouvelle approche d’accompagnement aux côtés d’une équipe multidisciplinaire expérimentée pour faciliter le parcours thérapeutique et la trajectoire psycho-sociojudiciaire des personnes victimes de violence sexuelle ?
Nous avons hâte de vous connaître ! Faites-nous parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de Fanny Dallaire, adjointe à la direction générale avant le 30 septembre à : [email protected]